Гарантии

Уважаемые покупатели!

В интернет-магазине Shop-charm.ru представлены головные уборы от известных польских и российских производителей. Качество товара подтверждено сертификатами соответствия.

Наш интернет магазин работает в соответствии с законом Защиты Прав Потребителей, и предоставляет гарантию на весь товар, представленный в магазине.

Возврат по гарантии. 
Вы можете вернуть или обменять товар с дефектом, или если заказ Вам не подошел или не понравился, предварительно связавшись с нами по телефону 8(904)515-85-49 или по электронной почте shop@shop-charm.ru, и отправив изделие на наш обратный адрес почтой России, или вернув товар в Пункт Самовывоза (по предварительному согласованию о дате возврата),в котором Вы получали заказ, или через нашего курьера, в течение 30 дней с момента оформления заказа. В этом случае, мы на выбор по Вашему желанию:

- отправим Вам аналогичный товар,
- отправим Вам другой товар из нашего каталога с компенсацией разницы в цене,
- вернем Вам деньги удобным для Вас способом (на карту или эл.кошелек)

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, или по ошибке была доставлена другая модель, то стоимость доставки и обратной пересылки будут возмещены нами полностью.

Для возврата заказа, необходимо связаться с нами по эл. адресу shop@shop-charm.ru и согласовать способ возврата (курьер, Пункт Выдачи заказов, Почта), также мы вышлем Вам заявление на возврат.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, обратите внимание, что возврат денежных средств производится на указанные Вами реквизиты после получения магазином возврата. Курьерская служба при приеме возврата курьером или в Пункте Самовывоза не уполномочена проверять товар и производить денежные возвраты покупателям. 

Вы можете отказаться от заказанного товара при самовывозе и при курьерской доставки, оплатив стоимость доставки.
Наша цель – предоставить покупателям широкий выбор лучших головных уборов  по соотношению цена-качество, предоставить профессиональную консультацию при выборе товара, обеспечить быструю доставку до покупателя и выполнить гарантийные обязательства.

Адрес офиса: м.Пионерская, ул. Парашютная д.6 офис 608 (6 этаж) 

Как добраться:

от М. Пионерская
- Пешком от М. Пионерская 15-17 мин;
- Маршрутки: К-55, К-372, К-367, К-91а, автобусы: 172, 9, 127.

от М. Удельная 
(удобное кольцо маршруток, всегда можно выбрать и удобно сесть)
- Маршрутки: 308.

от М. Комендантский пр-т
- Маршрутки: 308, К91а, К-279, 279, троллейбус: 50

На машине: есть бесплатная парковка

Контакты: 
Тел.: 8 (904) 515-85-49
         8 (812) 309-73-12;    
Эл. почта:  shop@shop-charm.ru
ИП "Кирьянова Е.Ю."
ИНН 471905765998,
ОГРН 319784700242161

• Заявление на возврат